1. Definizione di Workflow

Un workflow è una sequenza logica di passaggi o azioni che devono essere eseguiti quando si verifica un evento o una situazione specifica. In una piattaforma PSIM, il workflow è progettato per:

• Automatizzare le procedure: Eseguire azioni automatiche, come l'invio di notifiche o l'attivazione di sistemi.
• Guidare gli operatori: Fornire istruzioni passo-passo su come rispondere a un evento.
• Monitorare il progresso: Tracciare lo stato di ogni fase del processo per garantire che venga completato correttamente.

2. Funzionalità principali di un Workflow PSIM

a. Rilevamento e attivazione:

• Il workflow si attiva automaticamente in base a un evento rilevato (ad esempio, un allarme antintrusione, un guasto tecnico o un accesso non autorizzato).
• Può essere attivato manualmente dall'operatore in caso di situazioni specifiche.

b. Automazione delle azioni:

• Esempio 1: In caso di incendio, il sistema può attivare automaticamente l'allarme antincendio, notificare i vigili del fuoco e inviare messaggi di evacuazione.
• Esempio 2: Per un accesso non autorizzato, il workflow può bloccare automaticamente le porte e avviare la registrazione delle telecamere.

c. Integrazione con i sistemi:

• I workflow possono interagire con diversi sistemi (antintrusione, videosorveglianza, controllo accessi) per eseguire azioni coordinate.

d. Guida per gli operatori:

• Fornisce istruzioni dettagliate per ogni fase del processo, ad esempio:
  
  • Passo 1: Verifica dell'evento tramite telecamere.
  • Passo 2: Contatto con il personale di sicurezza.
  • Passo 3: Escalation al responsabile in caso di mancata risoluzione.

e. Escalation e notifiche:

• Se un evento non viene gestito entro un certo tempo, il workflow può inviare notifiche a livelli superiori di responsabilità o attivare procedure alternative.

f. Documentazione e audit:

• Ogni passaggio viene registrato per generare un log completo dell'evento, utile per analisi post-evento e conformità normativa.

3. Vantaggi dei Workflow in un Sistema PSIM

a. Standardizzazione delle risposte:

• Garantisce che ogni evento venga gestito in modo coerente, indipendentemente dall'operatore.

b. Riduzione degli errori umani:

• Fornendo istruzioni chiare, riduce il rischio di errori durante situazioni critiche.

c. Efficienza operativa:

• Automatizza compiti ripetitivi e velocizza la risoluzione degli eventi.

d. Tracciabilità e responsabilità:

• Registra ogni azione intrapresa, rendendo facile identificare eventuali problemi o inefficienze.

e. Personalizzazione:

• I workflow possono essere configurati per adattarsi a specifici scenari operativi o esigenze aziendali.

4. Esempi di Workflow in un Sistema PSIM

Scenario 1: Intrusione in un edificio

1. Rilevamento: Sensore antintrusione attiva un allarme.
2. Azione automatica: La piattaforma blocca le porte nelle vicinanze e attiva le telecamere.
3. Notifica: L'operatore riceve un avviso sul monitor.
4. Guida: Il workflow suggerisce di verificare l'evento tramite il feed video.
5. Escalation: Se non gestito entro 5 minuti, viene avvisato il responsabile della sicurezza.

Scenario 2: Emergenza incendio

1. Rilevamento: Sensore di fumo attiva l'allarme antincendio.
2. Azione automatica: Il sistema invia notifiche di evacuazione e disattiva i sistemi di controllo accessi per consentire l'uscita.
3. Guida: L'operatore riceve istruzioni per contattare i vigili del fuoco.
4. Monitoraggio: Il workflow registra ogni azione per l'analisi post-evento.

5. Personalizzazione dei Workflow

Le piattaforme PSIM, come WinGuard, consentono di:

• Creare workflow personalizzati: Adattabili a specifiche esigenze aziendali o normative.
• Definire regole complesse: Basate su eventi multipli o condizioni particolari.
• Integrare con altri sistemi: Come sistemi IT, building management o ERP aziendali.

Conclusione

Il workflow è il cuore operativo di una piattaforma PSIM. Grazie alla sua capacità di automatizzare, standardizzare e guidare le risposte agli eventi, rappresenta uno strumento fondamentale per migliorare la sicurezza e l'efficienza operativa di qualsiasi organizzazione.

Se desideri un esempio dettagliato o un confronto con le tue esigenze, fammi sapere!